特定商取引法に基づく表記

返金ポリシー

■在庫商品のキャンセル受付期間は到着後7日以内のご連絡のみとなります。
その後の返品・交換は受け付けておりません。

商品の返送はお問い合わせ後、交換・返品についてのご案内メールが届きましたら指示に従って発送をおねがいします。
ご連絡前の返送品は受け取り不可となりますのでご了承ください。
メールはこちら→seashells@image-street.com

■商品受け取り後のキャンセルについて
 当店の不備による「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
 その場合、
  ・新しい商品との交換
  ・ご注文品を返送し返金
  ・その商品と同等の別の商品と交換
 いずれかの方法をお選びいただけます。
 返送料及び再発送料は当店が負担させて頂きます。

お客様の都合で返品される場合
当店の不備以外、届いた商品の形や色がやっぱり気に入らなかったので別の色ととりかえてほしいサイズ違いなど返品は誠に申し訳ございませんが、往復の送料・返金手数料,その他費用はお客様のご負担とさせていただきます。

■次の場合は返品・交換はご遠慮いただいております。
・一度ご使用になられた場合。
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合。
・商品到着から7日以上返品のご連絡をいただけなかった場合。
・オリジナルデザイン品のサイズ違いなど。
・納期のある受注生産商品(製作中含む)

■木製商品、布物商品等海外生産、ハンドメイド製商品
本文記載サイズ、カラー等には個体差が生じますので、多少の誤差がございます。ご了承よろしくお願いします。商品によりましては新品ですが、レトロな風合い、ビンテージ感の演出の為古びた加工を施し汚れ、傷、塗装ムラ等がある商品もございますが、あくまでもデザインとして不良ではないことをご了承お願いします。

受注製作商品
受注製作商品はこちらからの製作開始のお知らせメールを発送した時点より製作しておりますので返品・返金をご希望の場合は商品製作費用代金(販売価格の50%)、往復送料、その他費用のご負担をお願いします。


配送ポリシー

■商品のお届けについて
通常在庫品はお支払い方法確定後、4営業日以内の発送となります。
受注生産商品は各商品ページ記載の日数をご確認下さい。(原則7営業日内発送)
各商品の化粧箱はございません。発送の際は簡易箱またはプチプチによる梱包となります。
なお、サイズの大きいものなど梱包の都合により発送日が遅れる場合があります。
また、当店はギフトラッピングは行っておりません。

お支払い方法により、注文をお受けしてから出荷までにかかる日数が異なります。
繁忙期、注文の殺到及び在庫がない等の理由で発送が遅れる場合は、別途ご連絡いたします。
発送日のご指定にはできる限り間に合うように発送いたしますが、まれに天候や災害により発送時期が異なる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

商品によっては保管倉庫からの発送、製作工場からの直送など発送元住所が違う場合がございます。

※メールの受信設定や入力違いによる連絡不可や、電話でのご連絡がつかない場合はご注文受付より8日後にキャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。

納品書は同梱いたしません。

配送料

配送料金表

プライバシーポリシー

IMAGE STREET(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:石川県金沢市大額1-304-2
社名:IMAGE STREET
代表:酢馬一裕
Eメールアドレス:seashells@image-street.com

特定商取引法に基づく表記

販売業者:イメージストリート 酢馬一裕
代表責任者:酢馬一裕
所在地:921-8147, 石川県 金沢市 大額1-304-2, 日本
電話番号:09033446332 (お客様専用です、業者の方はご遠慮ください)
メールアドレス:seashells@image-street.com
商品代金以外の必要料金:配送料
支払方法および支払の時期:ご注文確定後
商品の引渡時期:4~7営業日
商品の引渡方法:配送業者による宅配、郵送
返品・不良品・キャンセルについて:当社の不備以外のキャンセル・返品はご遠慮いただいております。
返品期限:商品到着より7日以内